كان مخيم قبر الست مسكنا لما مجموعه 23,700 لاجئ من فلسطين. وفي بداية النزاع، تضرر المخيم جراء الاشتباكات العنيفة التي أجبرت 40% من سكانه على مغادرته في أواخر عام 2012. وأصيبت منشآت الأونروا بأضرار طفيفة وبالغة نتيجة لتلك الاشتباكات.

وفي أواخر عام 2013، تحسن الوضع بشكل كبير وتمكنت الأونروا من إعادة تأهيل منشآتها واستعادة عملياتها. وقد اكتمل العمل بإعادة تأهيل منشآت الأونروا في عام 2016.

إن العديدين من اللاجئين الذين كانوا قد نزحوا من أجزاء أخرى من دمشق قد انتقلوا الآن إلى مخيم قبر الست والمناطق المحيطة به، الأمر الذي يعني مضاعفة العدد الأصلي من وصول السكان إلى خدمات الأونروا في المخيم. واستجابة لذلك، قامت الأونروا بزيادة عدد الموظفين استجابة لذلك. واعتبارا من 2021، يقطن ما مجموعه 16,600 لاجئ من فلسطين داخل المخيم نفسه. ويعمل غالبية لاجئي فلسطين في مخيم قبر الست كعمال مياومة أو موظفين حكوميين أو بائعين.